INSERV.EE ПРАВИЛА ПОКУПКИ
Чтобы избежать ненужные задержки и разногласия во время заключения договора покупки, пожалуйста, ознакомьтесь с приведенными ниже важнейшими правилами приобретения товаров ООО «MIG Baltic», единый рег. № 40103258378 (далее в тексте - INSERV.EE).
1. Поскольку продажа предлагаемого товара INSERV.EE осуществляется при посредничестве размещенного в Интернете предложения, согласно Закону о защите прав потребителей Латвийской Республики (PTAL) статьи № 10, в таком случае при выполнении заказа между покупателя и продавца заключается Дистанционный договор.
2. INSERV.EE все цены товаров указаны, включая налог на добавленную стоимость 21%. Предлагаемые цены действуют на период времени, указанный у товара. Затраты на услугу поставки товаров не включены в указанную цену продукта.
3. О заказанный товар и выбранную услугу по поставке можно рассчитаться с использованием банковского перечисления.
4. При выполнении заказа необходимо указать адрес электронной почты, чтобы клиенту можно было прислать инструкции, счет-накладную и другие необходимые документы.
5. При заказе товара предлагаем выбрать один из способов получения товара: экономическая поставка – заказанный товар можно получить в Омнива, комфортная доставка – фирма курьеров поставляет заказанный товар по указанному адресу. Во всех случаях время поставки товара согласовывается во время оформления заказа.
6. Заказанный товар необходимо получить в течение трех-пяти рабочих дней с момента объявления INSERV.EE о том, что заказ подготовлен для получения.
7. Перед использования приобретенного товара внимательно прочтите инструкцию по применению товара и используйте товар только согласно указаниям производителя, в соответствии с качествами товара и предусмотренными целями использования.
8. Если передумали и решили отказаться от покупки, Закон о защите прав потребителей Латвийской Республики (PTAL) и регламентирующие правила Кабинета министров № 255 «Правила о дистанционном договоре» (Правила КМ № 255) определяют, что покупатель имеет право отказаться от договора в течение 14 календарных дней и вернуть приобретенный в интернет-магазине товар обратно продавцу. Часть № 6 статьи № 12 PTAL Закона определяет, что при отказе от купли в случае договора о дистанционном договоре «потребитель несет ответственность за сохранение качества и надежности товара в срок реализации права отказа». Рекомендуем сохранить оригинальную упаковку товара, чтобы реализовать право отказа в соответствии с положениями дистанционного договора, товар не будет полностью механически поврежден. INSERV.EE сохраняет право отказать в принятии товара, который поврежден, не в полной комплектации. Чтобы договориться о возврате товара обратно, просим заполнить бланк отказа и связаться с нами по электронной почте: [email protected] или по телефону: +372 53483444, необходимо указать номер и дату заказа. ООО «MIG Baltic» обязано по возможности раньше, но не позднее чем в течение 14 календарных дней со дня, когда Вы отправили письменный отказ, возвратить Вам все внесенные Ваши взносы.
9. Претензии, полученные за качество товара, будут решаться согласно нормам Закона о защите прав потребителей Латвийской Республики (PTAL), в соответствии с регламентирующими правилами Кабинета министров № 631. «Порядок заявления и рассмотрения требования потребителя о несоответствии товара или услуги условиям договора» (Правила КМ № 631).
10. Напоминаем, что нормы PTAL не распространяются на случаи приобретения товара юридическими лицами.
11. При соблюдении законодательных норм Латвийской Республики ООО MIG Baltic сохраняет заключенные с покупателями договоры купли в необходимом для ведения бухгалтерского учета объеме, договоры, заключаемые с лизинговыми компаниями, сохраняют соответствующие лизинговые компании.
12. Мероприятия маркетинга:
12.1. INSERV.EE могут свободно инициировать различные маркетинговые мероприятия, в том числе программы лояльности.
12.2. Принимая условия использования в отделе «Вопросы о доступности», клиент автоматически записывается на получение новостей по электронной почте от INSERV.EE.
13. Если Вы хотите отказаться от получения новостей по электронной почте, отправьте электронную почту с текстом «Я хочу отказаться от INSERV.EE новостей и особых предложений» – на электронную почту [email protected]; изменения в системе проводятся в течение 24 часов.
14. Если вы являетесь INSERV.EE зарегистрированным пользователем, но по каким-либо причинам необходимо удалить профиль, обратитесь в [email protected].
15. Интернет-магазин INSERV.EE оставляет за собой право не обслуживать заказ, если интернет-магазину не удается связаться с клиентом по созданному им номеру телефона или электронной почте.
16. Оплата:
16.1. За товары и услуги можно рассчитаться в валюте EUR.
16.2. Максимальная сумма заказа, которая может быть оплачена наличными деньгами при посредничестве курьера составляет €1000.
16.3. Максимальная сумма одного заказа - €10 000.
16.4. Если хотите оплатить заказ с банковской карточкой, просим перед оплатой ознакомиться с лимитами платежей Вашего банка.
16.5. Заказ можно оплатить сразу через Интернет используя VISA и MASTER CARD. Платеж безопасен, Ваши данные защищены SSL-сертификатом.
16.6. За товары и услуги в интернет-магазине можно рассчитаться с банковским перечислением после получения счета на указанный Вами электронный адрес.
17. INSERV.EE и конфиденциальность введенных данных.
17.1. INSERV.EE информирует, что указывая свой адрес электронной почты, вы соглашаетесь, что оно включается в базу данных и может быть отправлено уведомление/напоминание о начатых, но не завершенных товарных заказах.
17.2. Используя веб-сайт www.inserv.ee, вы соглашаетесь, что INSERV.EE или любое третье лицо, действующее от имени INSERV.EE, может собирать и хранить данные, которые позволяют отслеживать и перечислять данные:
17.2.1. общее количество посещений веб-сайтов,
17.2.2. число посетителей каждого конкретного веб-сайта,
17.2.3. доменные имена поставщиков интернет-служб для посетителей,
17.2.4. IP адреса,
17.2.5. другие данные, цель использования которых состоит в целях администрирования систем, а также для контроля за использованием INSERV.EE и организации ее улучшения.
17.3. На интернет-сайте ООО «MIG Baltic» обобщенные и накопленные данные в информационных целях и в целях проведения статистики www.inserv.ee вправе передавать и другим предприятиям. ДАННЫЕ, ПОЗВОЛЯЮЩИЕ ИДЕНТИФИЦИРОВАТЬ ЛИЦО, В ЭТОМ ПРОЦЕССЕ НЕ РАЗГЛАШАЮТСЯ И НЕ ПЕРЕДАЮТСЯ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ЗАКАЗОВ, ПРОИЗВЕДЕННЫХ С ВИДОМ ОПЛАТЫ «ЛИЗИНГ», И ГДЕ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ПРОВЕРЕНЫ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ.
17.4. INSERV.EE не связывает IP-адрес пользователя и адрес электронной почты с данными, позволяющими идентифицировать этого пользователя. Это означает, что сеанс каждого пользователя будет зарегистрирован, но пользователь веб-сайта останется анонимным.
17.5. Все материалы, которые отправляются или вводятся на интернет-сайте www.inserv.ee, становятся собственностью INSERV.EE, которую ООО «MIG Baltic» как владелец сайта www.inserv.ee имеет право использовать для своих целей, за исключением данных физических лиц.
17.6. Обратите внимание, что при предъявлении своего адреса электронной почты или отправлении любых сведений на веб-сайт www.inserv.ee вы согласились с тем, что INSERV.EE эти данные вправе использовать только в вышеупомянутых целях.
18. БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ
INSERV.EE данных клиента интернет-магазина inserv.ee обеспечивает в соответствии с действующими в Латвии нормативными актами. INSERV.EE осуществили все необходимые мероприятия по охране данных для обеспечения безопасности личных данных и недопущения их необоснованного использования, а также о попадании в распоряжение третьих лиц.
18.1. Информация, полученная о клиентах при использования домашней страницы INSERV.EE, обрабатывается в соответствии с целью получения данных. Полученная информация используется для предоставления клиенту затребованной им информации, а также для того, чтобы мы могли обеспечить оказание таких услуг, как поставка товаров, оформление лизинга, идентификация покупателя и т.п.
18.2. Для целей контроля качества домашней страницы за INSERV.EE посетителям домашней страницы обрабатывается следующая информация:
18.3. Клиент имеет право потребовать дополнять, исправить, а также прекратить обработку данных или погасить данные клиента, если они устарели, неполные или не являются обходимым для первоначальной цели сбора. Запрос на этот запрос может быть отправлен по указанному адресу электронной почты [email protected].
Покупатель при предоставлении письменного обоснованного требования имеет право получить следующую информацию:
18.4. Все права зарезервированы. Передача inserv.ee информации без письменного разрешения строго запрещена.
